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天长供电公司能否利用现代通信改善服务?【供电公司7楼回复】

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发表于 2020-5-28 12:11:50 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 【市网宣办】 于 2020-6-16 17:26 编辑

        刚刚中午十一点天康大道妇产医院附近,突然停电了,正是做午饭时间,附近有几个小区,居民不知所措,奔走相告,有的米己下锅,半生不熟,束手无策。有的正准备做饭,好歹有煤气相助,问小区物业停电情况,回答是也不知道。发生故障突然停电是正常的,也不能抱怨供电公司,近年来我市供电公司工作做的很不错,受到各级表扬,但是现在是信息时代,如果供电公司能利用网络,公众号实时发布停电信息,让大家及时知道故障维修情况就更好了,希望供电公司能考虑改善信息发布方式,更好的为大家服务。【根据网友反映信息整理】

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发表于 2020-5-28 12:25:21 来自手机 | 显示全部楼层
为市民作想,服务到家
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发表于 2020-5-28 12:27:26 来自手机 | 显示全部楼层
说的有道理,应该借助互联网,及时通告一下!
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发表于 2020-5-28 17:03:31 来自手机 | 显示全部楼层
应该要及时通知
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发表于 2020-5-28 17:54:56 来自手机 | 显示全部楼层
停电之前最好用网络通知市民一下,好让市民们早有准备
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发表于 2020-5-28 22:38:13 | 显示全部楼层
电老大怕谁
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发表于 2020-6-16 17:25:08 | 显示全部楼层
       客户您好:关于您提出希望供电公司能考虑改善信息发布方式,针对这一问题做如下说明:1、故障停电为无法预测的突发性停电,我公司在故障发生后会及时上传停电信息对外发布系统,用户可关注“国网安徽电力”微信公众号停电公告板块进行停电信息查询。(查询流程见附图)2、计划、临时停电对外发布渠道:小城天长网(停电停水板块)、电视公告、“国网安徽电力”微信公众号停电公告板块、“网上国网APP”停电信息板块等进行停电信息查询。
       感谢您的建议,我们会持续改善信息发布方式,提升服务水平,给您工作、生活带来不便敬请谅解。国网天长市供电公司咨询电话:7796191(每日8:00~17:30)
国网安徽电力微信公众号停电信息查询.jpg
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